Datenschutzerklärung

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Datensicherheit - Tausende sicher abgewickelter Transaktionen pro Jahr!


Bei CruisePool.com können Sie sich sicher fühlen, und zwar sowohl bei der Buchung als auch bei der Bezahlung: geprüfte Sicherheit im Umgang mit sensiblen, persönlichen Daten wie den Kreditkarteninformationen.

Dank der leistungsstarken Verschlüsselungstechnologien SSL (Secure Sockets Layer) und TLS (Transport Layer Security) sind alle Ihre Transaktionen geschützt. SSL und TLS verschlüsseln Kreditkartennummer, Name, Adresse, Telefonnummer usw. bevor sie über das Internet geschickt werden. Dadurch wird die Geschäftsabwicklung über Internet so sicher wie über Telefon.
Die SSL-Verschlüsselung ist bei allen Browsern standardmäßig eingestellt. Wenn Sie die TLS-Verschlüsselung verwenden möchten, müssen Sie evtl. in Ihrem Browser die ensprechende Option (unter Sicherheitseinstellungen) aktivieren. Wenn Ihr Browser keine sicheren Transaktionen unterstützt, oder Sie keine Online-Transaktionen durchführen möchten, können Sie uns bei Ihrer Bestellung unter 0800-57776777 (kostenlose Rufnummer) täglich von 9-18 Uhr anrufen. Ein Mitarbeiter nimmt Ihre Informationen persönlich entgegen.

Weil Ihre Privatsphäre uns wichtig ist, arbeitet CruisePool.com nach folgenden Prinzipien:

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Buchung und zur Übermittlung an den Reiseveranstalter der für die Durchführung ihrer gebuchten Reise verantwortlich ist. Ihre Daten werden auch, wenn zur Durchführung Ihrer gebuchten Reise notwendig, an 3. Parteien wie zB Fluggesellschaften, Hotels bzw. Busanreiseveranstalter, Transferanbieter und teilweise an Parkplatzvermieter übermittelt. Wir übermitteln ihre Daten auch an Versicherungsanbieter falls Sie eine Versicherung über uns gebucht haben.

Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung nur für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Wir fragen Sie ausdrücklich, wenn wir Informationen brauchen, die Sie persönlich identifizieren ("personenbezogene Daten"). Wenn Sie sich beispielsweise als Mitglied von CruisePool.com registrieren lassen wollen, fragt CruisePool.com Sie nach Ihrem Namen und Ihrer e-Mail-Adresse. Wir stellen diese personenbezogenen Daten, soweit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, dritten Dienstleistern (z.B. Fluggesellschaften, Reiseveranstaltern etc.) zur Verfügung.

Soweit bei der Registrierung von Ihnen angefordert, werden Sie von CruisePool.com über aktuelle Reiseangebote von CruisePool.com informiert. Wenn Sie solche Angebote nicht mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies in Textform mit.
Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerufen können.

Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail- Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit hier abmelden bzw direkt im Newsletter mit dem Abmeldelink : http://www.cruisepool.com/newsletter_aktiv.php
Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für Ihre Registrierung richtig und aktuell sind, können Sie Ihre Kundeninformation unter der Rubrik "Newsletter" jederzeit überprüfen und auf den neuesten Stand bringen.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an unseren Geschäftsführer :
Akhil Kapur
CruisePool GmbH & Co KG
Rudolf-Diesel-Str. 20a
65760 Eschborn

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier https://www.cruisepool.com/sections.php?op=viewarticle&artid=14 einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Falls Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht sind, dass CruisePool.com sich nicht an diese Prinzipien gehalten hat, dann teilen Sie uns dies bitte per Email unter office@CruisePool.com mit. Wir werden alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Problem umgehend festzustellen und zu beseitigen.


Kreditkartengarantie - Wir stellen sicher, dass Sie sicher sind.

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass ihre privaten Daten, wie Kreditkartennummer, Name, Adresse und Telefonnummer, bei einer Transaktion bei CruisePool.com entschlüsselt und missbräuchlich verwendet werden, übernimmt CruisePool.com die Eigenbeteiligung von 50 €, sofern diese von Ihrer Bank verlangt wird. Alle Beträge über 50 € werden üblicherweise von der Bank abgedeckt, bei der Sie die Kreditkarte halten. Unsere Sicherheitsgarantie gilt nicht, wenn der Kreditkarteninhaber grob fahrlässig oder schuldhaft gehandelt hat.

Sollten Sie einen Missbrauch feststellen, so informieren Sie bitte unverzüglich Ihre kartenausgebende Bank und teilen uns dies mittels des Feedback-Formulars Feedback und Anregungen mit. Ihr Anspruch muss innerhalb von 4 Wochen nach dem Kartenmissbrauch, spätestens jedoch 14 Monate nach der letzten Reservierung oder Bestellung mit der missbräuchlich verwendeten Kreditkarte bei CruisePool.com geltend gemacht werden.


Was ist ein Cookie und was bedeuten die Cookie-Warnungen?

Ein Cookie ist ein kleines Informationspaket, das zwischen Ihrem Browser und einer Web-Site wie CruisePool.com übertragen wird. CruisePool.com verwendet Cookies, um Ihre Identität und Ihre korrekte Anmeldung zu überprüfen, und um Ihnen die Benutzung unserer Seite zu erleichtern. Ausserdem werden einige technische Daten wie Browsertyp oder Javascript Status gespeichert, damit der Zugriff auf unsere Seiten immer optimal funktioniert. Wir speichern in unseren Cookies jedoch keinerlei persönliche Daten wie Ihre Adresse oder Ihren Namen. Um CruisePool.com zu verwenden, müssen Cookies zugelassen werden. Soll nicht jedesmal eine Warnung ausgegeben werden, können Sie die Warnmeldungen auch deaktivieren. Nachstehend finden Sie Anweisungen für verschiedene bekannte Browser:

Microsoft Internet Explorer 5.0: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Internet Explorer-Symbol (Sie finden es in der Regel auf Ihrem Desktop), wählen Sie "Eigenschaften"; und anschließend die Registerkarte "Sicherheit". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stufe anpassen" und gehen Sie nach unten bis zum Abschnitt "Cookies". Markieren Sie "Aktivieren" in beiden Unterkategorien ("Cookies annehmen, die gespeichert sind" und "Cookies pro Sitzung annehmen (nicht gespeichert))". Klicken Sie auf "OK", um die neuen Einstellungen zu aktivieren, und anschließend auf "OK", um das Menü "Interneteigenschaften" zu verlassen.

Microsoft Internet Explorer 6.x: Klicken Sie im Internet Explorer Menü auf Extras und Internet Optionen. Schieben Sie den Regler hinter der Reiterkarte "Datenschutz" auf "Mittelhoch". Klicken Sie auf "OK", um die neuen Einstellungen zu aktivieren, und anschließend auf "OK", um das Menü "Interneteigenschaften" zu verlassen.

Netscape Navigator 7.x: Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Präferenzen. Klicken Sie auf die Kategorie "Privacy & Security" und "Cookies". Aktivieren Sie "Enable cookies based on privacy" und klicken Sie auf "view". Schieben Sie den Regler auf "mittel" und dann klicken Sie zwei Mal auf OK.

AOL: Klicken Sie im Menü "Preferences" auf die Registerkarte "Advanced". Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Warn before accepting 'cookies'".



  

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